অর্গানিক দুধ কী?

- কোনো ধরণের কৃত্রিম প্রক্রিয়া বা রাসায়নিক মুক্ত দুধকে অর্গানিক দুধ বলা যায়।

কত লিটার পর্যন্ত অর্ডার দেওয়া যাবে?

- আপনি যত লিটার ইচ্ছা অর্ডার করতে পারবেন। তবে ভাঙ্গা লিটার (যেমন সাড়ে ১৮ লিটার) অর্ডার করা যাবে না।

কীভাবে অর্ডার করব?

- দুইভাবে অর্ডার করা যাবে। +8801715328626 এই নম্বরে ফোন করে, অথবা সরাসরি আমাদের ওয়বসাইটের মাধ্যমে।

মূল্য কীভাবে পরিশোধ করব?

- বিচ্ছিন্নভাবে দুধ কিনলে প্রতিদিনের টাকা প্রতিদিন পরিশোধ করতে হবে। তবে নিয়মিত দুধ কিনলে সপ্তাহশেষে মূল্য পরিশোধ করলেই হবে

দুধ নষ্ট হয়ে গেলে কী হবে?

- আমাদের ডেলিভারিগত সমস্যার কারণে (যেমন দেরিতে ডেলিভারি দেওয়া) দুধ নষ্ট হলে আমরা গ্রাহককে পুনরায় দুধ সরবরাহ করব।

অপাস্তুরিত কাঁচা দুধ কতক্ষণ পর্যন্ত ভালো থাকে?

- গরমের সময় সাধারণত উৎপাদনের পর ৩ ঘন্টা ভালো পর্যন্ত ভালো থাকে। তবে শীতের সময় ৪-৫ ঘন্টা ভালো থাকে। আমরা যেহেতু সম্পূর্ণ অপাস্তুরিত, ভেজালমুক্ত ও হিমায়িতকরণ ছাড়াই দুধ সরবরাহ করি, তাই এই খাঁটি কাঁচা দুধও ৩ ঘন্টার বেশি ভালো থাকবে না। তাই গ্রাহকের প্রতি অনুরোধ থাকবে তাঁরা যাতে দুধ হাতে পারওয়ার পরপরই সেটি জ্বাল দিয়ে ফেলেন।

কোন সময়ের মধ্যে অর্ডার করতে হবে?

- পরের দিনের দুধের জন্য আগের দিন রাত ৯ টার মধ্যে অর্ডার সম্পন্ন করতে হবে